[PDF.31vb] Chatbots in der Kundenkommunikation (Xpert.press) (German Edition)

Chatbots in der Kundenkommunikation (Xpert.press) (German Edition)

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 |  2013-10-04 |  2013-10-04 | Original language:German | PDF # 1 |  9.25 x.43 x6.10l,.60 | File type: PDF | 168 pages

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||From the Back Cover||Das Internet bietet Unternehmen und deren Kunden weitreichende Möglichkeiten der direkten Kommunikation. Diese ist für die Unternehmen jedoch mit hohen Kosten verbunden und aufgrund des Volumens zu bearbeitender Anfragen kaum zu be

Das Internet bietet Unternehmen und Kunden ganz neue Kommunikationsmöglichkeiten. Via Corporate-Website der Unternehmen können sich Kunden 24 Stunden am Tag mit Informationen über das Unternehmen versorgen. Dies ermöglicht Unternehmen direkten Einfluss auf ihre Kunden auszuüben und gleichzeitig umfangreiche Informationen über diese zu sammeln. Auf der anderen Seite belastet der Anspruch der permanenten Verfügbarkeit zur Gewährleist...

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